飛凡商業(yè)聯(lián)盟打造的“全國百城千店瘋狂年中慶”，讓實(shí)體零售首次抱團(tuán)角逐“6·18”，取得的成績讓電商側(cè)目，引起業(yè)界熱議。飛凡商業(yè)聯(lián)盟的成員已達(dá)1200個(gè)，飛凡平臺(tái)入駐商戶40000家。為什么那么多實(shí)體商業(yè)大佬愿意與飛凡合作？這一切都要?dú)w功于飛凡提供的智慧場景服務(wù)。
今年“6·18”，更多人選擇了一種新的消費(fèi)方式：遠(yuǎn)離鼠標(biāo)，走進(jìn)商場，享受智慧場景帶來的“飛凡”購物新體驗(yàn)。
拿出手機(jī)，在飛凡APP上搖一搖，商場會(huì)根據(jù)顧客以往的消費(fèi)習(xí)慣，精準(zhǔn)推送優(yōu)惠信息；讓利優(yōu)惠的同時(shí)，還將有機(jī)會(huì)抽得手機(jī)、汽車等大禮。此外，遠(yuǎn)程排隊(duì)就餐、商場Wi-Fi找店、閘機(jī)掃碼觀影、預(yù)約智能停車等飛凡APP智慧生活的功能，也被消費(fèi)者們所熟知。
從6月3日至6月19日，飛凡為實(shí)體共帶來累計(jì)客流量超過5億，實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)120億元。其中，6月17日—6月19日三天，飛凡商業(yè)聯(lián)盟共吸客3.88億，線上線下累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額88.4億元。
在“6·18”這個(gè)原本屬于電商的節(jié)日里，飛凡以新的玩法引領(lǐng)實(shí)體銷售破百億，開創(chuàng)了“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”的一大營銷奇跡。
看現(xiàn)場：線上瘋狂搖搶 線下人山人海
“這兩天購物、吃東西、看電影都這么劃算，肯定要到商場里來體驗(yàn)啊。”這是活動(dòng)期間受訪消費(fèi)者說得最多的一句話。
與傳統(tǒng)營銷活動(dòng)不同的是，此次活動(dòng)由線上優(yōu)惠瘋搶+線下智能體驗(yàn)相結(jié)合的形式展開。
線上，飛凡APP上設(shè)有“瘋狂送”“瘋狂抽”“瘋狂搖”“瘋狂享”“瘋狂搶”被稱為“瘋狂消費(fèi)五重奏”的優(yōu)惠讓利活動(dòng)。同時(shí)，線下各實(shí)體也推出了量身定制的主題促銷活動(dòng)：各大購物中心均備有超值在線預(yù)購“6·18”大禮包，商場也將舉行特賣。此外，還有年中百團(tuán)大戰(zhàn)、年中吃百返百，商場內(nèi)品牌夏季新品秀等豐富多彩的活動(dòng)，還隆重推出了飛凡卡消費(fèi)支付功能——飛凡通。
與線上購物單純的點(diǎn)擊鼠標(biāo)相比，飛凡帶來的智能場景服務(wù)則完全不同：打開飛凡APP，找到最近的購物中心或百貨商超，查看優(yōu)惠信息，搶優(yōu)惠券備用。來到目標(biāo)購物中心，根據(jù)室內(nèi)導(dǎo)航快速找到門店，完成消費(fèi)；“搖一搖”參與幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，另外還有Wi-Fi上網(wǎng)、找店、停車、排隊(duì)、看電影等需求，都可以一鍵解決。
飛凡的“6·18”，讓分布在200+城市、3000+實(shí)體的萬余品牌參與到活動(dòng)中來，為線下實(shí)體帶來超過5億客流，創(chuàng)造了同期客流最高戰(zhàn)績。
這次的活動(dòng)得到了飛凡商業(yè)聯(lián)盟諸多成員的積極參與，包括北京愛琴海購物公園、長沙步步高廣場、南京中央商場、華潤萬家、保利國際影城等。有媒體報(bào)道稱，這次活動(dòng)堪稱實(shí)體商業(yè)的首次聯(lián)盟，是實(shí)體用“人海戰(zhàn)術(shù)”正面對抗電商的壯舉。
比數(shù)據(jù)：為實(shí)體吸客5億 飛凡成逛街神器
活動(dòng)首日是工作日，原本門可羅雀的實(shí)體門店卻在此次提前迎來客流高峰。
超市大部分貨物被“洗劫一空”、結(jié)賬需要增開收銀通道、排隊(duì)半小時(shí)才能坐上出租車……這些情況在參加飛凡“6·18”活動(dòng)的實(shí)體店屢見不鮮，成為商家和消費(fèi)者“甜蜜的煩惱”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從6月3日活動(dòng)正式開啟，截至6月19日活動(dòng)結(jié)束，飛凡為實(shí)體共帶來累計(jì)客流量超過5億，實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)120億元。6月17日—6月19日三天，飛凡商業(yè)聯(lián)盟吸引線下客流累計(jì)3.88億人次，線上累計(jì)銷售額達(dá)88.4億元。
活動(dòng)期間，飛凡APP總訪問量達(dá)4.66億次，活躍用戶數(shù)達(dá)1312萬人。其中，6月18日，飛凡APP的訪問量達(dá)到巔峰，為每小時(shí)2296萬次，相當(dāng)于每分鐘有38萬人次登錄APP。
飛凡APP總訂單筆數(shù)突破千萬，總訂單金額超過15億元。
據(jù)悉，被消費(fèi)者們稱為“逛街神器”的飛凡APP推出“瘋狂五重奏”的新玩法，吸引了眾多消費(fèi)者參與。在這三天里，15位幸運(yùn)兒獲得奔馳smart免費(fèi)使用權(quán)，更有超過2000位消費(fèi)者獲得iPhone、小米手機(jī)等獎(jiǎng)品，近100萬名消費(fèi)者享受到隨機(jī)立減優(yōu)惠，累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易295萬筆，很好地帶動(dòng)了線下銷售。獎(jiǎng)品豐厚的“搖一搖”活動(dòng)，在活動(dòng)期間累計(jì)搖的次數(shù)達(dá)2.75億。
去年圣誕節(jié)和元旦期間，飛凡已經(jīng)攜手合作的商業(yè)項(xiàng)目，通過全新的消費(fèi)體驗(yàn)與電商對壘。僅平安夜當(dāng)天，飛凡模式就給全國百城200余家購物中心帶來了2400萬客流，其中有200萬筆訂單來自飛凡APP，足見飛凡模式對于線下消費(fèi)的拉動(dòng)作用。
通過兩次大型營銷活動(dòng)，飛凡商業(yè)聯(lián)盟以數(shù)字說話，實(shí)現(xiàn)了從凝聚力、協(xié)調(diào)性到影響力的騰飛。
究原因：智慧場景服務(wù)“居功至偉”
活動(dòng)熱烈的反響幾乎是在預(yù)料之內(nèi)。這在飛凡今年滾雪球般的業(yè)務(wù)增速中就可窺見一斑。
僅今年上半年，就先后有南京中央商場集團(tuán)、物美商業(yè)集團(tuán)等大型零售企業(yè)加入到了飛凡商業(yè)聯(lián)盟的陣營，成為此次“6·18”活動(dòng)的主力軍。
浙江地區(qū)35個(gè)物美大賣場、7家南京中商集團(tuán)旗下的中央商場等眾多聯(lián)盟成員的實(shí)體店對此次活動(dòng)進(jìn)行了積極配合和大力支持。
各大購物中心、賣場和百貨，根據(jù)自身業(yè)態(tài)特征，消費(fèi)人群畫像，結(jié)合飛凡商業(yè)聯(lián)盟給到統(tǒng)一的線上活動(dòng)規(guī)則，形成定制化的主題營銷活動(dòng)。
除了上述兩個(gè)集團(tuán)外，飛凡商業(yè)聯(lián)盟目前的成員還包括步步高集團(tuán)、五洲國際集團(tuán)、新華百貨集團(tuán)、紅星商業(yè)集團(tuán)等國內(nèi)知名實(shí)體集團(tuán)。
截至目前，飛凡商業(yè)聯(lián)盟的成員壯大到1200個(gè)，飛凡平臺(tái)入駐商戶40000家。預(yù)計(jì)今年年底，全國與飛凡合作的商業(yè)項(xiàng)目將超2000個(gè)，為飛凡商業(yè)聯(lián)盟注入新的力量。
為什么那么多實(shí)體商業(yè)大佬愿意與飛凡合作？這一切都要?dú)w功于飛凡提供的智慧場景服務(wù)。
飛凡將為各成員提供軟硬件相結(jié)合的智能化解決方案，包括搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)停車、找店、排隊(duì)、看電影等智慧化場景運(yùn)營。飛凡還將向會(huì)員開放共享會(huì)員、積分、大數(shù)據(jù)、營銷等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理平臺(tái)，為實(shí)體插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，大大提高了購物的愉悅感和便捷性。
在借用廣闊的消費(fèi)場景平臺(tái)，收集到更具體全面的消費(fèi)者信息后，勾勒的會(huì)員畫像就會(huì)越來越清晰和完整，這樣就能幫助商家提升精準(zhǔn)營銷的準(zhǔn)確度，一改傳統(tǒng)零售數(shù)據(jù)、會(huì)員畫像單一的短板。
在飛凡帶動(dòng)的“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”商業(yè)模式中，“消費(fèi)者—商場—實(shí)體商家—移動(dòng)終端”形成統(tǒng)一的閉環(huán)，每個(gè)環(huán)節(jié)都可以吸附流量與人氣，幫助傳統(tǒng)商鋪進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，一旦轉(zhuǎn)型成功，線上線下會(huì)融為一體，對商家來說構(gòu)成了巨大吸引力。
毫無疑問，透過這次飛凡“6·18”年中慶帶來的體驗(yàn)，實(shí)體企業(yè)和消費(fèi)者會(huì)對飛凡產(chǎn)生黏性。“心情好，我要打開飛凡APP看看附近購物中心哪些在打折；天氣不好，在飛凡APP上找個(gè)shoppingmall就餐、一鍵觀影；小伙伴們預(yù)約支付；小伙伴們周末去哪兒約？都讓飛凡APP來告訴你。”