項目背景

2012年4月23日，集團安全監(jiān)督部對某萬達廣場售樓處進行例行安全檢查，在對售樓處自動跟蹤定位射流滅火系統(tǒng)（消防水炮，僅設(shè) 1 門）進行模擬測試時，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)未能正常工作。經(jīng)與項目公司、商管公司工程技術(shù)人員現(xiàn)場排查，發(fā)現(xiàn)售樓處消防水炮現(xiàn)場控制盤電源線路損壞，導致控制盤無法正常供電。

消防水炮作為該售樓處接待大廳及沙盤展示區(qū)僅有的自動滅火設(shè)施，故障狀態(tài)下，一旦發(fā)生火情，接待大廳及沙盤展示區(qū)無滅火系統(tǒng)保護，將對售樓處的人員及財產(chǎn)安全構(gòu)成威脅。

案例內(nèi)容

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，建設(shè)單位某項目公司和管理單位某商管公司均存在未履行職責情況，集團安全監(jiān)督部依照集團安全管理制度判定為重大安全隱患，因此集團對售樓處的建設(shè)單位項目公司總經(jīng)理、營銷副總分別給予扣減2012年度獎金相應比例的處罰，對售樓處日常物業(yè)管理單位商管公司總經(jīng)理、物業(yè)副總分別給予扣減2012年度獎金相應比例的處罰。

經(jīng)驗分享

管理職責不清，對集團制度學習認識不夠。該商管公司作為售樓處的物業(yè)管理部門，在售樓處的日常管理中對消防設(shè)備設(shè)施檢測不到位 , 或是對某些設(shè)備根本就沒有進行檢測，比如消防水炮系統(tǒng)因日常模擬測試牽扯到關(guān)閉炮頭檢修閥等問題，吊頂層高不易爬高關(guān)閥而放棄；項目公司營銷部作為售樓處的使用部門，對售樓處消防設(shè)備設(shè)施完好情況及是否按照規(guī)定進行定期檢測缺乏監(jiān)管。

日常安全管理不到位，甚至是存在安全管理缺失現(xiàn)象。對于一些高科技消防產(chǎn)品（如消防水炮系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)等），由于科技含量較高，地方管理公司工程技術(shù)人員因為自身技術(shù)水平較低，產(chǎn)生不敢操作、測試、害怕出現(xiàn)誤動作的畏難心理。在平時的消防設(shè)備設(shè)施檢測中，出現(xiàn)繞過這些不會操作的設(shè)備的現(xiàn)象，使得這些高科技消防產(chǎn)品的后期維護、保養(yǎng)不到位，出了問題也沒有人知道，產(chǎn)品成了擺設(shè)；也使得我們完整消防系統(tǒng)出現(xiàn)防護盲區(qū)，給我們的現(xiàn)場安全帶來隱患。而我們的現(xiàn)場安全管理人員對于這種現(xiàn)象沒有足夠的重視，抱著多一事不如少一事的心理，沒有采取相應措施來解決問題，如請相關(guān)的設(shè)備廠家或者請相關(guān)懂得操作的兄弟公司人員來現(xiàn)場指導、培訓，未能很好履行所在崗位的安全管理職責。